Eneste sentido, informaron un grupo de elementos claves que conforman lo que se pudiera llamar como una “conversación saludable”: 1. Contenido: lo que decimos, y la forma en que lo decimos, importa. 2. Proceso: cómo lo decimos. Se estima que el 55% del proceso se lleva a cabo mediante comunicación no verbal, siendo el 38% solo el tono
FYdS2. 231 382 237 373 222 93 383 473 32